Mieux communiquer en atelier
Formation créée le 24/11/2020. Dernière mise à jour le 09/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Prendre conscience de l'importance d'une bonne communication pour faciliter la relation avec son entourage professionnel.
Objectifs de la formation
- Apprendre à se connaître pour être mieux avec les autres
- Réussir à communiquer de façon positive
- Acquérir des "savoir être" facilitant la relation aux autres
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Travailleurs ESAT et EA
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Prise de conscience que chacun est di!érent et donc comprend et agit différemment :
- Comment éviter les interprétations
- Pourquoi a-t-on des di"cultés à communiquer ?
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Apprendre à gérer ses émotions, comment les exprimer sans excès, les pièges à éviter
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Qu'est-ce qu'une communication efficace :
- J'écoute, je vérifie si j'ai bien compris, je reformule
- Savoir délivrer un message
- Vérifier s'il a été bien compris
- Que faire si soi-même on n'a pas bien compris une consigne
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Apprendre à écouter, à reformuler : notion de respect de chacun
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Aborder la technique de la communication non violente
-
Usages et convenances
- Au travail
- En famille
- Dans les lieux publics
- Entre amis
Équipe pédagogique
DIRECTION Samia BELBEY Ingénierie - Conception MARKETING DIGITAL Océane MIMIFIR Assistante Marketing - Management Qualité
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Livret pédagogique
- Supports pédagogiques illustrés, accessibles et faciles à comprendre
- Personnalisation de la formation
- Méthodes et outils pédagogiques co-construits avec l'environnement de travail
Qualité et satisfaction
100% réussite
Lieu
ABYMES DUGAZON
ZAC DUGAZON DE BOURGOGNE 97139 ABYMES
Capacité d'accueil
Entre 5 et 15 apprenants
Accessibilité
Aux PMR - Aucune session disponible . Cette formation vous intéresse ? : Contactez nous au 06 90 35 81 45 ou bien cliquez sur " se pré inscrire "