Etre un consommateur averti
Formation créée le 24/11/2020. Dernière mise à jour le 23/05/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Permettre aux participants de protéger ses intérêts en tant que consommateur et d'être averti lors des achats.
Objectifs de la formation
- Protéger ses intérêts en tant que consommateur
- Acheter en toute sécurité
- Connaître les recours possibles en cas de contestation
- Prendre conscience de l'influence du packaging, des promotions et des messages publicitaires sur le choix des produits
Contenu de la formation
-
Rôle et actions des associations de défense des consommateurs
-
Les règles commerciales à connaître
- Publicité des prix
- Les garanties
-
La qualité et la sécurité des produits ou services
- - Dates limites des produits
- Les signes de la qualité
- Les modes de conservation des aliments
-
Démarches en cas de conflits
-
L'influence de la publicité sur les comportements alimentaires
Équipe pédagogique
DIRECTION Samia BELBEY Ingénierie - Conception MARKETING DIGITAL Océane MIMIFIR Assistante Marketing - Management Qualité
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Livret pédagogique
- Supports pédagogiques illustrés, accessibles et faciles à comprendre
- Personnalisation de la formation
- Méthodes et outils pédagogiques co-construits avec l'environnement de travail
Qualité et satisfaction
100% réussite
Lieu
ABYMES DUGAZON
ZAC DUGAZON DE BOURGOGNE 97139 ABYMES
Capacité d'accueil
Entre 5 et 15 apprenants
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap