Communication, Troubles du comportement et psychiques
Mieux communiquer avec la personne âgée présentant des troubles
Formation créée le 03/03/2021. Dernière mise à jour le 03/11/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Comment réagir face à une personne délirante, incohérente, anxieuse, dépressive, revendicatrice, dans la plainte ? Pour l’équipe, il est important de comprendre « ce qui se passe » et apprendre à adopter « la bonne attitude ». Elle appréhendera mieux l’attention et le décodage aux manifestations troublées, aux comportements dérangeants. Celle-ci qui permettra de connaître les causes de ces comportements sinon pour les résoudre, du moins pour les contenir. C’est en ce sens que la formation proposé par AC3S permettra à l’équipe d’être outillée afin d’intervenir adéquatement, dans le respect de la personne concernée et en fonction de son environnement, en se référant, aux besoins, aux services et aux ressources appropriées pour enfin, déterminer les limites de ses interventions pour demeurer aidant.
Objectifs de la formation
- Acquérir les notions de base sur le vieillissement normal et pathologique
- Connaitre et repérer les différents de trouble du comportement, les pathologies neurodégénératives et les pathologies psychiatriques.
- Savoir identifier les indicateurs : les impacts sur la vie quotidienne, la communication, la relation, la vie sociale
- Améliorer ses outils de relation en développant une communication adaptée face aux différents troubles rencontrés
- Savoir apaiser un trouble et savoir analyser ses pratiques pour ne pas répondre en miroir
- Savoir faire face aux situations difficiles
- Savoir rechercher en équipe un facteur réversible permettant la métamorphose des personnes malheureuses en personnes toujours malades, mais heureuses.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- AS
- AMP
- AVS travaillant auprès de personnes présentant des démences et des troubles apparentés
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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La connaissance des différents troubles pour mieux intervenir et le repérage dans les différents troubles de ce qui a de valeur de communication
- Les mécanismes à l'origine des troubles du comportement chez les personnes ayant des maladies neurodégénératives.
- Repérage dans les différents troubles de ce qui a valeur de communication
- Les différents troubles rencontrés sur le terrain : agitation, agressivité, déambulation, comportements moteurs dit aberrants, idées délirantes et hallucinations, refus, dépression, apathie, anxiété et angoisse, répétitions verbale… aphasie, désorientation spatio-temporelle, persévérations, confusions, troubles du comportement, hallucinations
- Les troubles psychotiques, de l’humeur et troubles anxieux - Les troubles des conduites : alimentation, sommeil, sexualité - Les troubles liés à des consommations, abus et dépendances (alcool, toxiques…)
- Les troubles du comportement : agitation, agressivité, opposition, violence
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Les enjeux pour l’institution et les soignants
- Rappel sur le respect du principe de discrétion et de la dignité de la personne
- Les Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnels de l’ANESM « Qualité de vie »
- L’Identification des besoins de la personne et l’adaptation des actions en fonction de ses besoins ( PPS)
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Travail sur ses propres craintes et résistances
- La maîtrise de ses émotions et ses réactions face à un comportement à risque
- La maîtrise du cadre, poser des limites quant au rôle de l’intervenant et la fonction de l’intervention
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Le travail autour de la relation entre professionnels et résident
- L’élaboration de la relation de confiance
- Les outils de relation : le langage non verbal, les postures, l’écoute, la bonne distance, les mots justes, la manifestation de l’empathie
- La négociation des refus, la tolérance des paroles incessantes, la diversion par des animations brèves
- La mobilisation des potentialités de communication de la personne (ce qui est fait pour le résident est fait avec le résident)
- Les réactions à favoriser- Les réactions à éviter en fonction de chaque type de situation et troubles
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Repérage des adaptations nécessaires dans la manière de communiquer avec le résident
- Exercices corporels et de la mise en place de type de communication par domaine d'activité (toilette, repas, animation...)
- Approche de différentes techniques de communication : la capture sensorielle, la reformulation, la validation, le dialogue tonique
- Décrypter la communication non verbale chez l'autre, au travers d'exercices corporels et de mises en situation : le regard, le toucher, la voix, la posture, les mimiques, l'imitation, l'intention
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Mise en situation - Face à la gestion des situations difficiles
- Face à des propos incohérents ou délirants
- Face aux idées de persécution
- Face aux difficultés de compréhension
- Face à l’anxiété
- Face à des manifestations dépressives
- Face à la plainte
- Face aux revendications
- Face à l’opposition
- Face aux personnes sous l’emprise de toxiques
- Face à l’agressivité et aux risques de violence
- Face aux situations représentant une urgence psychiatrique
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Le travail en équipe pour l’amélioration de la prise en compte de la personne dans sa globalité
- La recherche en équipe d'un facteur réversible permettant l’amélioration des personnes malheureuses en personnes toujours malades, mais heureuses
- Liens et articulation du travail avec l’équipe soignante
- Travail et positionnement par rapport aux familles
Équipe pédagogique
INTERVENANTS: consultants formateurs spécialisés dans le secteur du médico - social
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Mises en situation.
- Feuilles de présence.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
100% réussite
Lieu
ABYMES DUGAZON
ZAC DUGAZON DE BOURGOGNE 97139 ABYMES
Capacité d'accueil
Entre 5 et 15 apprenants
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap