La communication au cœur du management pour une transition réussie : du concept aux bonnes pratiques professionnelles
Taux de satisfaction :
8,8/10
(34 avis)
Formation créée le 18/07/2024. Dernière mise à jour le 09/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation vise la montée en compétence des Cadres administratifs, Cadres techniques, Top Managers, Managers , Médecins du CHU de Pointe-à-Pitre qui est en préparation à son transfert. En se concentrant sur la communication, le leadership managérial et la gestion des résistances, ce programme encourage la co-construction en équipe et l'appropriation des bonnes pratiques en communication. Des ateliers d'exercices pratiques d' oralité permettent de créer une posture en communication efficace et bienveillante visant à minimiser l'impact et assurer une transition plus harmonieuse.
Objectifs de la formation
- Renforcer ses Compétences en Communication selon les enjeux interpersonnels
- Développer ses Compétences en Leadership
- Se sensibiliser à la Gestion du Changement en minimiser son impact négatif et en impliquant les équipes
- Favoriser la Co-Construction et l' Appropriation des Bonnes Pratiques
- Sensibiliser à Méthode D.E.S.Q.
- Travailler en Équipe pour Élaborer des Réponses Adaptées en Exercice de Communication
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Top Manager
- Cadre de Direction
- Médecin , Médecin Directeur , Cadre Soignant
- Cadre Technique et Administratif
Prérequis
- Etre en fonction managériale
- Le participant est volontaire à la participation de mises en situation inspirées de son quotidien professionnel,
Contenu de la formation
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Renforcer ses Compétences en Communication selon les enjeux interpersonnels
- Techniques de communication verbale et non verbale
- Importance de l'écoute active
- Adaptation de la communication selon les enjeux interpersonnels
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Développer ses Compétences en Leadership
- Styles de leadership adaptés au changement.
- Motivation et engagement des équipes
- Développement de la confiance et de l’influence.
- Gestion de crise et prise de décision en période de changement
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Minimiser l'Impact Négatif du Changement en Impliquant les Équipes
- Concept de l'Implication des Équipes
- Stratégies pour Favoriser l'Implication ( Transparence - Participation - Collaboration )
- Sensibilisation aux Résistances du Changement
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Favoriser la Co-Construction et l'Appropriation des Bonnes Pratiques - Concept et Exercice d'expression
- Techniques de Facilitation et d’Animation de Groupes
- Méthodes de Co-Construction et de Collaboration Participative
- Ateliers de Réflexion et d’Appropriation Collective
- Exemple de mise en scène : "Une équipe doit co-construire une nouvelle procédure de travail ou une nouvelle modalité de travail en raison d'un changement majeur organisationnel, en s'assurant que toutes les voix sont entendues et que les meilleures pratiques sont adoptées.
-
Se sensibiliser à la Gestion du Changement en minimiser son impact négatif en impliquant les équipes - Concept et Exercice d'expression
- Théories et modèles de changement organisationnel
- Les Étapes du changement selon Modèle de Kübler-Ross
- Identification et gestion des résistances au changement.
- L’Acceptation et la Transition Positive par le sens
- Les espaces de dialogue
- Exemple de Mise en Scène : Un Manager doit organiser une session de travail pour impliquer son équipe dans la conception d’un nouveau processus de travail suite à un changement organisationnel majeur.
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Sensibiliser à Méthode D.E.S.Q. - Concept et Exercice d'expression
- Collaboration et résolution de problèmes en équipe
- Démonstration, Explication, Simulation, Questionnement)
- Exemple de mise en scène : Un responsable doit annoncer et expliquer une nouvelle politique de télétravail à son équipe, en utilisant la méthode D.E.S.Q. pour assurer une compréhension complète et l'engagement de l'équipe.
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Créer des Stratégies de Communication Personnalisées - Exercice d'expression
- Ateliers de sélection des canaux de communication
- Techniques de mise en scène pour améliorer la communication.
- Jeux de rôle et improvisation
- Exercices de voix et de gestuelle
- Exemple de simulation : Un Manager doit annoncer à son équipe un changement organisationnel important, ce qui implique des modifications dans les modalités de travail ( horaire ) et l'environnement de travail. ( mutualisation du matériel de deux services )
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Conclusion
- Récapitulatif des points clés.
- Questions et réponses.
- Plan d'action personnel : application des compétences acquises dans leur contexte professionnel.
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Évaluation et Feedback
- Évaluation de la formation par les participants.
- Sessions de feedback et ajustements.
Équipe pédagogique
Deux formateurs : Un formateur Communication managériale , expérimenté dans le secteur du sanitaire et social , il transmet les connaissances , les concepts et les outils clés grâce à des exercices pratico - pratiques dans une dynamique collective. Une comédienne formatrice qui fait le pont entre les connaissances et leur mise en pratique. Elle exploite des mises en situation concrètes issues des expériences professionnelles des apprenant . Les scènes sont jouées collectivement, ce qui renforce la réflexion et la cohésion de l’ équipe.
Ressources techniques et pédagogiques
- - En participant à des mises en situation inspirées du quotidien professionnel, le groupe expérimente des outils concrets pour faire face à des situations envahissantes, exigeantes. Au travers de ses mises en situation les participant·e·s observent leur communication et en identifient les conséquences. Les résolutions de scènes permettent aux participant·e·s de chercher comment faire mieux dans leur communication interpersonnelle de leur équipe. Les mises en situation explorent les résolutions des difficultés professionnelles. Les scènes sont jouées collectivement, ce qui renforce la réflexion et la cohésion de l’ équipe. - AC3S s’appuie sur les outils de communication et d'exercice d'expression par le jeu de rôle pour aider les professionnel·le·s à faire évoluer leurs pratiques en intelligence collective . Cette méthode permet au personnel soignant et non-soignant, d’observer et de prendre du recul face aux situations complexes rencontrées dans leur quotidien. Au cours de nos formations, les participant·e·s se questionnent et se mettent en lien pour chercher des alternatives communes adaptées. Les changements individuels et collectifs s’amorcent alors, grâce à la prise de conscience et la mise en action. - Une option de 1 à 2 jours en aval est proposée au Manager pour travailler avec la comédienne formatrice et sa propre équipe ( "Equipe et Manager" ) , les participant·e·s travaillent sur les outils de communication , la cohésion afin de lever les freins et d’ancrer les changements dans la durée.
Qualité et satisfaction
90%
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10
(34 avis)
Lieu
Ecole d'Infirmiers Anesthésistes
Plaisance Baie-Mahault 97122 BAIE-MAHAULT
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Aux PMR - Aucune session disponible . Cette formation vous intéresse ? : Contactez nous au 06 90 35 81 45 ou bien cliquez sur " se pré inscrire "