Management : Renforcer la qualité relationnelle avec ses collaborateurs dans les étapes de changement collectif.

• Identifier les enjeux et missions de la fonction de manager en utilisant les outils opérationnels d’animation d’équipe
• Comprendre les mécanismes relationnels entre les individus et ce qui peut amener une dégradation de la relation en milieu de travail.
• Convertir la stratégie globale du projet en objectifs individuels et réalistes : accompagner un collaborateur pendant les périodes de remise en cause ou de changement
• S'approprier et maintenir une posture et une communication pour faire aboutir les projets d'équipes.
• Intégrer la qualité relationnelle dans les process RH pour performer ensemble.
• Pratiquer les techniques de communication efficace vis-à-vis de son équipe

JOUR 1 : Identifier les missions et enjeux essentiels du manager

• Définir les rôles et fonctions du manager
• Distinguer les spécificités du métier de manager
• Partage d'expériences : responsabilités et missions du manager
• Mise en situation : les compétences clés du manager

Différencier les styles de management

• Identifier les différents styles de management
• Comparer les conditions d'efficacité de chacun de ces styles
• Auto diagnostic : son style de management
• Exercice d’application : choix du style de management adapté au profil du collaborateur

JOUR 2 : Faire progresser son équipe en la motivant

• Les principes fondamentaux de la motivation
• Les compétences des membres de son équipe
• Les objectifs clairs, réalistes, et ambitieux et en assurer le suivi
• La délégation
• Mise en œuvre et suivi du plan d’actions au quotidien
• Exercice d’application : définition d’un objectif SMART

Les différentes approches du changement

• Connaître les différentes approches sociologique et systémique nécéssaire au changement

L'adaptation au changement

• Identifier les différents types de comportements dans le temps : choc, remise en question, remobilisation, engagement.
• Adapter ses comportements et attitudes : entre adaptation et réaction. Trouver des "cadeaux cachés" possibles.
• Analyser les facteurs de stress dans le changement.
• Comprendre les enjeux et étapes clés d'une évolution personnelle : connaissance de soi, confiance en soi et en l'autre.

JOUR 3 : Le sens et la motivation au changement

• Utiliser le changement comme facteur de progrès: La communication et les messages qui donnent une vision claire du changement
• Clarifier les objectifs du changement. Aider l'autre à cette clarification. Savoir déclencher le changement et motiver autour du changement.
• Motiver en trouvant la fonction positive. S'appuyer sur les failles de l'ancien système. Développer les pensées positives de ses collaborateurs. Comprendre les filtres qui polluent la communication interpersonnelle.
• Développer les pensées positives de ses collaborateurs. Comprendre les filtres qui polluent la communication interpersonnelle.

JOUR 4 : Accompagner le changement

• Les critères déterminants pour s'engager ou non dans le changement. Comprendre l'effet du changement de chacun. L'anticipation et la planification du changement par le management.
• L'anticipation et la planification du changement par le management. Bien cerner le projet de changement afin de mieux l'accompagner.
• Identifier les étapes-clés de la conduite de changement : de l'appropriation au pilotage. Construire son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre.
• La politique des "petits pas" : définir des micro-étapes permettant l'obtention de résultats rapides. Réguler les émotions.
• Maîtriser les outils de pilotage pour les managers. Etablir le tableau de bord du changement. Détecter les éventuelles anomalies et dérives.
• La pratique du management de proximité : l'accompagnement individuel et collectif.

JOUR 5 Communiquer autour du changement

• Connaître les principes de base de la communication. La communication positive. Identifier les obstacles à la communication.
• L'écoute active : un outil de communication au service du changement. Posture et techniques.
• Faire partager ses idées : Mettre en œuvre une communication fertile. Faire partager le changement et le rendre attractif pour tous.
• Comment organiser une réunion participative ? Les points forts pour la préparer.
• Comment conduire une réunion pour faire adhérer au changement ?Maîtriser les étapes clés pour mener une réunion participative.
• S'appuyer sur les leaders. Identifier les acteurs et agir.

Le mécanisme relationnel entre les individus et le cadre de référence : la médiation professionnelle

• Prêt d'intention, interprétations...
• Contraintes, le « prendre pour soi », Maladresse - satisfaction des besoins, Recherche d'harmonie et d'équilibre...
• L' ingénierie relationnelle dans l'entreprise : Outils et méthodes inspirées de la médiation professionnelle
• La médiation comme recours possible pour répondre à une situation dégradée qui perdure

ABYMES DUGAZON ZAC DUGAZON DE BOURGOGNE 97139 ABYMES

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