L’initiation à la prévention des RPS et la promotion de la qualité de vie au travail du personnel
Formation créée le 09/11/2021. Dernière mise à jour le 24/06/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Vous souhaitez vous initier et ou mettre en place une démarche de prévention continue des risques psychosociaux en vous engageant sur une démarche de prévention et d'action ? Nous vous invitons à découvrir la formation « L’initiation à la prévention des RPS et la promotion de la qualité de vie au travail du personnel » qui vous permettra de vous professionnaliser et d'acquérir les outils et connaissances indispensables pour prévenir les RPS et ainsi développer la qualité de vie au travail.
Objectifs de la formation
- Pouvoir mener une démarche complète de prévention des RPS
- Acquérir les notions d'identification , d'analyse et de méthodologie diversifiée sur les RPS et la qualité de vie au travail
- Connaître les impacts des risques psychosociaux sur la santé des salariés
- Identifier les facteurs internes et externes de risques psychosociaux
- Se doter d'une boite à outils : outil de diagnostic , outil d'analyse et plan d'action
- Identifier les partenaires acteurs de prévention des RPS
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toutes personnes souhaitant mener une démarche de prévention des risques psychosociaux, ou avoir un retour sur leur démarche déjà engagée.
Prérequis
- Il est recommandé d'avoir une activité en lien avec la santé au travail pour suivre la formation.
Contenu de la formation
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Risques psychosociaux : se mettre d’accord sur les termes
- Quelles sont nos représentations des RPS
- Définitions des RPS et des différents risques qui les constituent : violences, harcèlement, stress...
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Décrypter les obligations et la règlementation en matière de prévention des risques psychosociaux
- Le contexte actuel des RPS
- Les obligations réglementaires et les textes applicables
- Quels sont les risques de mise en cause de la responsabilité de l’employeur et des différents acteurs de l’établissement
- Appréhender les dernières jurisprudences et leurs implications pratiques
- Les liens entre organisation du travail, modes de management, RPS et qualité de vie au travail
- La réglementation : obligation de résultat, responsabilité pénale - Focus sur le harcèlement moral.
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Définir concrètement ce que sont les risques psychosociaux au travail
- Pourquoi prendre en compte les risques psychosociaux au sein de l’entreprise ?
- Quel Impacts ? Impacts sur la santé des salariés Impact pour l'établissement
- Quels sont les facteurs de RPS ?
- Repérer les situations de mal être au travail : de la souffrance au burn-out
- Présentation et identification des facteurs de risques et de leur conséquence
- Quelles sont les conséquences des RPS sur les salariés, le travail, les organisations...
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Connaître les actions de prévention des RPS et la mise en cause de la responsabilité
- Pourquoi et comment utiliser le Document Unique ?
- Comment prouver que vous avez mis en place des actions de prévention : les « preuves » valables
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Comment travailler sur les RPS avec les IRP : définir une stratégie sociale
- Le rôle des IRP dans la démarche de prévention des RPS
- Comment instaurer un dialogue constructif entre les IRP et les autres parties prenantes
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Les différentes étapes de la démarche de prévention des RPS
- Les différents acteurs internes et externes sur le cadre des RPS et sur l’objectif de la démarche
- Les étapes indispensables d’une politique de prévention des RPS
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Fixer les objectifs et le cadre de votre démarche d'évaluation des risques psychosociaux
- Quelles place et ressources allouer à l’évaluation
- Comment collaborer avec les différents acteurs de l'entreprise lors de cette étape
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De quels indicateurs internes disposez-vous pour évaluer les risques psychosociaux
- Mettre en place un suivi des indicateurs RH
- Quels sont les autres indicateurs ? Comment les utiliser ?
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Les différents outils qualitatifs et quantitatifs de diagnostic
- Quels sont les différents types de questionnaires
- Décrypter les approches qualitatives
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Atelier 1 et mise en pratique : Etablir un diagnostic
- Mise en pratique : établir le diagnostic des RPS dans son organisation.
- L’intervenant constituera un bilan des risques cités et vous proposera une liste de RPS établie préalablement.
- Chaque participant devra alors déterminer les risques rattachés à son service et expliquer les raisons de ses choix.
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Atelier 2 de mise en pratique : Analyser et évaluer les conséquences physiques et psychiques du stress et de la souffrance au travail
- Analyse d’une situation de travail pour identifier les RPS dans l’établissement .
- A partir d’une situation concrète, comment s’y prendre pour remonter aux causes qu’elles soient managériales, organisationnelles, relationnelles…
- Le travail collectif et la mise ne commun permettra de créer un outil d’analyse des situations de travail. Cet outil permettra d’identifier les signaux de mal être et leur origine.
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Mise en oeuvre de la politique de prévention
- Quel est le pouvoir et le rôle concret du groupe de travail
- Quels acteurs internes impliquer : définir les rôles de chacun
- Dans quels cas faire appel à des consultants extérieurs
- Favoriser le travail en pluridisciplinarité
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Quelles actions de prévention collective préconiser : approche autour des organisations de travail
- Les actions et la prévention pour chaque objectif
- L' évolution de l' organisations de travail
- Sensibilisation, groupes de paroles, formations… : Les outils efficaces
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Atelier 3 : Comment passer du diagnostic au plan d'action ?
- Quelle logique adopter pour que l’évaluation contribue réellement à l’amélioration de la prévention des RPS
- Comment interpréter les résultats de l'évaluation
- Comment intégrer les RPS au document unique
- Présentation et identification des facteurs de risques et de leur conséquence
- Hiérarchisation et priorisation des actions
- Elaboration du plan d'action
- Comment suivre le plan d’actions et évaluer son efficacité
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Les notions de la souffrance au travail des collaborateurs : Problème, conflits , violence, comportement toxique,
- Les méthodes pour amener à soulever les problèmes de l' équipe
- Dans quelles situations peut-on parler de conflit ou de violence ? Quels sont les mécanismes ?
- Les situations conflictuelles les plus fréquentes dans le milieu du travail : leurs causes et conséquences
- Les situations conflictuelles les plus fréquentes dans le milieu du travail : leurs causes , les conséquences et les modes relationnels et de communication adaptés
- Les mo
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Techniques pour réguler les conflits et outils de médiation
- Quelles sont les différentes stratégies d’intervention pour gérer un conflit
- Pourquoi et comment mettre en place une médiation
- Quelles sont les différentes étapes de la médiation
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Savoir conduire des entretiens avec des salariés en souffrance
- « Mettre les bons mots sur les maux », trouver des réponses adaptées
- Que faire face à un salarié qui dénie une situation, refuse de parler ou est en colère
- Les techniques de questionnement et de reformulation
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La bienveillance relationnelle : promouvoir des attitudes sereines
- Identifier les modes de communication générateurs de stress ou de bien-être
- « Humaniser » le management : courtoisie, respect, valorisation, reconnaissance, encouragement...
- Les outils sur la gestion du stress, l’écoute et la communication, la conduite du changement…
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Atelier 4 et Atelier 5 : Appréhender les situations difficiles
- Définir le comportement à adopter face à une situation conflictuelle.
- Identifier les approches possibles à une même situation.
- Savoir prendre du recul vis-à-vis de la situation conflictuelle :
Équipe pédagogique
INTERVENANTS: consultants formateurs spécialisés dans le secteur du médico - social Formateur Expert Métier RPS
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Atelier et Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Livrable : Diagnostic , analyse , préconisation et plan d'action
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en ligne et en salle
Qualité et satisfaction
100 % de réussite
Lieu
ABYMES DUGAZON
ZAC DUGAZON DE BOURGOGNE 97139 ABYMES
Capacité d'accueil
Entre 5 et 15 apprenants
Accessibilité
aux PMR