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Représentation de la formation : ASSERTIVITE: Maîtrise et affirmation de soi

ASSERTIVITE: Maîtrise et affirmation de soi

Oser s’exprimer et maîtriser les situations difficiles

Formation mixte
Accessible
Durée : 14 heures (2 jours)
Taux de satisfaction :
9,1/10
(13 avis)
Durée :14 heures (2 jours)
Net de TVA
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Formation créée le 09/12/2020. Dernière mise à jour le 20/01/2023.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Mieux se connaître et mieux comprendre les personnalités qui nous entourent sont des facteurs déterminants de réussite professionnelle. Apprendre à développer estime et confiance en soi pour s'affirmer (être " assertif ") dans des relations professionnelles harmonieuses, sans empiéter sur le territoire de pensée de son collègue. Bien que chacun agisse de façon passive ou agressive de temps en temps, ces réactions résultent, dans la plupart des cas, d’un manque de confiance en soi et, constituent donc, des expressions inconvenantes dans les relations socioprofessionnelles n’ont pas vraiment besoin.

Objectifs de la formation

  • Découvrir des outils fondamentaux d’assertivité pour amorcer de nouvelles façons de faire.
  • Mieux se connaître en examinant ses comportements et les premières questions que l’on se pose sur soi et sur les autres.
  • Développer confiance et affirmation de soi.
  • Réagir efficacement dans une relation notamment savoir faire face aux comportements négatifs.
  • Savoir sereinement traiter les désaccords.
  • Dire les choses avec diplomatie.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout collaborateur pour qui il est nécessaire de savoir s’affirmer dans le cadre de leurs relations professionnelles.
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

  • Définition de l'assertivité
    • Affirmation de soi et des opinions dans le respect de celles de ses interlocuteurs.
    • Identification des manifestations de l'assertivité dans les relations humaines.
    • Comprendre les enjeux et bénéfices de l'assertivité dans les contextes personnels et professionnels.
    • Mieux connaître son style relationnel par l'autodiagnostic d'assertivité : qualités, défauts, réussites, échecs...
    • Mieux appréhender son ressenti par rapport à sa propre image : image perçue et image projetée.
    • Comprendre ses zones de confort, de risque et de panique.
  • Son système de réactions spontanées en cas de non-assertivité
    • La passivité ou comment fuir la situation (comportements caractéristiques, justifications et conséquences).
    • L'agressivité ou comment passer en force (manifestations et conséquences sur soi et sur les autres).
    • La manipulation ou comment ne pas faire face à l'autre (comportements caractéristiques, justifications et conséquences).
    • Le passage de la passivité, à l'agressivité ou la manipulation, à l'assertivité.
  • Développer et renforcer sa confiance en soi
    • Connaître les "positions de vie" de l'analyse transactionnelle.
    • Développer sa connaissance de soi pour accepter les autres et être en harmonie.
    • S'affirmer avec respect, et se respecter soi-même. Nourrir l'estime de soi.
    • Neutraliser l'impact des pensées négatives, les transformer en pensées positives, apprendre à maîtriser ses émotions.
    • Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive : actions, vocabulaire de l'assertivité...
  • Savoir gérer les critiques
    • Distinguer les faits, les opinions et les sentiments.
    • Savoir penser la critique comme une information et pas comme une remise en cause.
    • Recevoir les critiques justifiées de manière distanciée : reformuler, se focaliser sur les faits...
    • Réagir à la critique : la neutraliser, approfondir, reconnaître ses erreurs...
    • Mise en situation - Jeux de rôles et mises en situation pour s'entraîner à formuler et recevoir des critiques de façon assertive.
  • Savoir formuler une critique constructive
    • Formuler des critiques constructives sur les actions et non sur les personnes : méthode D.E.S.C.
    • S’entraîner à la formuler de façon positive.
  • Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs
    • Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées.
    • Faire face à l’agressivité par des techniques éprouvées.
    • Repérer et désamorcer les manipulations.
  • S’affirmer tranquillement dans une relation
    • Oser demander.
    • Savoir dire non lorsque c’est nécessaire.
    • Développer son sens de la repartie.
    • Traitement de situations vécues pour ancrer des bonnes pratiques .
  • Muscler sa confiance en soi
    • S’appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi.
    • Positiver les difficultés.
    • Faire taire les petites voix négatives qui nous découragent.
    • Recharger ses batteries.
    • Exercice d’exploration de ses freins, de ses ressources et bilan personnel
Équipe pédagogique

INTERVENANT : consultant formateur en développement personnel et communication

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

100 % réussite
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10
(13 avis)

Lieu

ABYMES DUGAZON ZAC DUGAZON DE BOURGOGNE 97139 ABYMES

Capacité d'accueil

Entre 5 et 15 apprenants

Accessibilité

Accessible aux personnes en situation de handicap