LES ECRITS PROFESSIONNELS : Écrire pour être lu .
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Formation créée le 09/12/2020. Dernière mise à jour le 09/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Au rythme de l’évolution des réglementations dans le secteur médico-social, l’écrit est devenu tout à la fois un outil de suivi par l’évaluation des accompagnements, une obligation du rendre compte et du contrôle des interventions réalisées, tout en restant un moyen d’approfondissement et de réflexion de sa pratique. Exercice quotidien et exigeant, l’écrit professionnel convoque la maitrise de divers environnements : institutionnel et individuel, collectif, juridique, éthique et technique. Cette formation propose au professionnel d’inscrire l’écrit dans sa pratique comme un processus collectif et institutionnel. Tout en valorisant la dimension réflexive de l’écriture qui participe à l’élaboration de la pensée.
Objectifs de la formation
- Améliorer son style d'écriture et savoir l'adapter aux objectifs de communication recherchés.
- Savoir rendre compte de ses actions avec exigences, selon les différentes attentes de chacun des écrits professionnels
- Savoir rendre visible et convaincre dans la description de la pratique de l’accompagnement, de l’évolution de l'usager , de la description à l’évaluation d’une action, d’une activité, d’un projet, d’un évènement…
- Acquérir les savoir-faire, des techniques de rédaction spécifique pour chacun des différents écrits à partir des outils institutionnels, afin d’améliorer son style d'écriture et s'adapter aux objectifs de communication recherchée, s'intéresser au sens des mots.
Profil des bénéficiaires
- Tous professionnels travaillant dans le secteur médico-social
- Aucun
Contenu de la formation
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Les questions à se poser avant la rédaction : quels objectifs, quels lecteurs, quel contexte professionnel, quels résultats attendus ?
- Maîtriser les principales techniques pour bien rédiger vos écrits professionnels
- Les règles de vocabulaire, de style et de grammaire
- Comment trouver le mot juste, la bonne expression
- Maîtriser l’art de la nuance : comment concilier tact et fermeté
- Les mauvaises formulations et les pièges à éviter
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Étude et analyse des buts , des plans, sommaire des outils institutionnels
- le projet d'établissement
- le projet et bilan d'atelier annuel
- le projet d’activité
- le rapport de synthèse annuel
- le projet d'accompagnement individuel annuel
- la note d'observation et de comportement
- le rapport d'incident
- le cahier de liaison
- le compte rendu de réunion de service
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Etude des caractéristiques, des finalités, des objectifs des différents écrits selon les destinataires
- la stratégie et l’intention dans l'élaboration des écrits : réflexion sur le fond, la forme, l'expression et le style, les objectifs et les enjeux.
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Apprendre à objectiver vos écrits
- Savoir rester neutre dans votre analyse
- Rapporter les faits sans jugement de valeur
- Comment rester transparent dans vos messages
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Maîtriser les principales techniques pour bien rédiger vos écrits professionnels
- Les règles de vocabulaire, de style et de grammaire
- Comment trouver le mot juste, la bonne expression
- Maîtriser l’art de la nuance : comment concilier tact et fermeté - Les mauvaises formulations et les pièges à éviter
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Préserver la relation avec les familles
- Comment conserver une relation de confiance
- Distinction entre ce qui se dit et ce qui s'écrit
- La participation de la personne accompagnée dans ce qui s'écrit sur sa personne
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La rédaction d’un signalement
- Comment recouper l’ensemble des informations récoltées lors de vos visites et entretiens
- Rédiger le danger par écrit : les formulations à privilégier et celles à bannir
- Illustrer votre écrit avec des exemples concrets et précis : que pouvez-vous dire et ne pas dire ?
- Comment rester neutre sur les faits constatés
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Exemple d’application
- Cas Pratique individuel sur un écrit apporté par le stagiaire (rapport, note de synthèse, fiche d’incident, etc.) : retravailler la structure et la rédaction de votre écrit pour en faire un outil d’aide à la décision
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Le recueil et les écrits autour des informations préoccupantes
- Quelle est la finalité d’une information préoccupante ? - Comment évaluer une information préoccupante?
- Services du Département, Procureur de la République, etc. : à qui transmettre une information préoccupante
- Dans quels cas l’évaluation peut-elle faire l’objet d’un signalement au Parquet ?
- Que se passe-t-il si l’information préoccupante n’est pas confirmée ?
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Adapter son style au type d'écrit et aux objectifs :
- Règles grammaticales , syntaxe, ponctuation, stylistique
- Particularités d'utilisation : futur/conditionnel ; participe passé ; Modalisation ; argumentation…
INTERVENANTS: consultants formateurs spécialisés dans le secteur du médico - social
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Mises en situation.
- Feuilles de présence.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.