Accompagnateurs de transports/chauffeurs : rôle et responsabilités auprès des usagers
Taux de satisfaction :
9,9/10
(6 avis)
Formation créée le 07/02/2022. Dernière mise à jour le 09/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Prendre conscience des enjeux, difficultés et responsabilités du rôle de l'accompagnateur de transports auprès de personnes déficientes.
- Se positionner professionnellement pour être plus efficace.
- Confronter l'expérience des participants à diverses approches : législation, connaissances des handicaps, modes et formes de prise en charge, aspects relationnels.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Chauffeurs
- Accompagnateurs de transport de personnes en situation de handicap ou de fragilité
Prérequis
- Etre en fonction de chauffeur en ESMS
Contenu de la formation
-
Le rôle de l'accompagnateur de transport dans le cadre de la mission de l'établissement
- Se situer dans l'ensemble institutionnel
-
Connaissance des publics concernés
- Approche des différents handicaps (mental, psychique, moteur, sensoriels…)
- Conséquences, positionnements, comportements
- L'accompagnateur de transport au service des personnes en difficulté
- Différents rôles, aide, soutien, animation
- Les modes de communication
-
La responsabilité professionnelle : cadre, lois, règles de sécurité
- Le cadre d'intervention réglementaire
- La sécurité au volant
- La sécurité de l'usager
-
Aspects relationnels et complémentarités des fonctions
- L'accompagnateur, partenaire, intermédiaire et relais auprès des équipes professionnelles, des personnes accompagnées et de leur famille
- Les limites de ses interventions
-
Réflexion - expression autour des pratiques des stagiaires
- Echanges autour des notions d'autorité, discipline, pouvoir et toute puissance, éthique, règles professionnelles, difficultés, limites, aspects émotionnels
- Echanges pour une meilleure mise en sens des interventions professionnelles dans un souci de qualité de service rendu aux usagers.
Équipe pédagogique
INTERVENANTS: consultants formateurs spécialisés dans le secteur du médico - social
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Une approche pédagogique concrète et pragmatique s'appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d'exposés théoriques, d'études de cas et d'analyses de pratiques au cours desquels chaque stagiaire peut poser ses questions de façon à faciliter le transfert de connaissances dans le respect du programme de formation qui lui est remis préalablement, Documents supports de formation projetés. Exposés théoriques Etude de cas concrets Quiz en salle Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. Un espace numérique destiné aux stagiaires (dit « espace stagiaire »), accessible par l’intermédiaire de l’url digiforma pour lequel un identifiant et un mot de passe sont requis (fournis un mois avant le démarrage de la formation) comprenant notamment les programmes, et documents pédagogiques (conducteurs, textes juridiques, réponses aux questions soulevées lors de la formation, références bibliographiques et Qcm) de chaque regroupement, Un conducteur reprenant les points essentiels de la formation, remis à chaque stagiaire au démarrage de chaque intervention pour lui permettre de suivre le déroulement de l’action de formation professionnelle. A l’issue de chaque intervention, un dossier pédagogique illustré, composé d’apports conceptuels, de textes de référence du secteur et de trames méthodologiques, est disponible, en ligne, sur l’espace stagiaire de la formation. Des informations complémentaires viennent compléter le dossier pédagogique, en fonction des besoins et attentes des stagiaires identifiées pendant l’intervention.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
100% de réussite
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10
(6 avis)
Capacité d'accueil
Entre 8 et 15 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
au PMR